ZVONOBOT.CZ

Registrovat

Přihlásit

Automatické volání do vaší databáze čísel

Vyzkoušet zdarma

Automatické volání
do vaší databáze čísel

Oznámení o nových nabídkách, prodejích!
Příjem příchozích hovorů pomocí robota Zvonobot
Získávání zpětné vazby od klientů, průzkumy, ankety

Přihlásit se

Oznamování nových nabídek

Máte databázi telefonních čísel? Obvolejte je rychlostí 50 000 hovorů za hodinu, nabídněte účast na reklamní akci nebo prodeji, nabídněte nový produkt nebo službu.

Příklad upozornění na akci:

Obvolání 1000 kontaktů - 350 Kč

Průměrná konverze 17%

Vytvoření a spuštění rozesílky během 15 minut

Příjem příchozích hovorů robotem

Call centrum nestíhá? Automatizujte odpovědi na často kladené dotazy a teplé kontakty přepojujte rovnou na operátory.

Snižte náklady na telefonní prodejce

Snižte vytížení call centra o 43%

Ušetřete čas operátorům pro důležitější úkoly

Příklad zpracování příchozího hovoru:

Pořádejte ankety a získávejte
zpětnou vazbu

Zjistěte si, jaký názor na vás mají vaši zákazníci, zpracovávejte připomínky a stížnosti, vyšujte kvalitu svých služeb.

Možnost vybrat si z více možností odpovědí (IVR)

Stažení výsledků průzkumu ve formátu, který vám vyhovuje

Automatický výpočet výsledků průzkumu

Příklad získání zpětné vazby:

Integrace API pro okamžité hovory
novým zákazníkům

Pomůžeme vám nastavit automatický systém volání, který bude fungovat bez vaší účasti. Odchozí a příchozí hovory, nastavení integrace ve vašem účtu.

Zvonobot volá ihned po dokončení objednávky

Bezplatné otestování integrace

Možnost nastavení proměnných v hovoru (jméno, e-mail, částka objednávky)

Příklad integrace:

Zvonobot je vhodný pro jakýkoliv typ podnikání

Studené kontakty

Obvolejte své zákazníky během pár minut

Telefonické dotazníky

Provádějte průzkumy včetně zpracování odpovědí a vyhodnocení

Informování zákazníků

Informujte své zákazníky o akcích, výprodejích a novinkách

Automatické notifikace

Informujte o stavu doručení prostřednictvím hlasových zpráv

Funkce Zvonobotu

Akce během hovoru

Přepojení na manažera, odesílání SMS a e-mailů, přidání na černou listinu, další nastavitelné akce.

Rozpoznávání řeči

Během rozhovoru vám robot Zvonobot klade otázky, analyzuje odpovědi na ně a na jejich základě přijímá rozhodnutí. K dispozici máme systém rozpoznávání řeči v několika jazycích.

Volba nahrávky hlasové zprávy

V naší službě si můžete vybrat z následujících možností:
1) Generování hlášky počítačem
2) Namluvení hlášky vámi
3) Nahrání hlášky profesionálním řečníkem

Inteligentní rozesílka

Po dokončení "Rozesílky 1" služba automaticky vytvoří "Rozesílku 2" pro ty klienty, kteří neodpověděli na "Rozesílku 1".

Vše online ve vašem účtu

Intuitivní rozhraní

Detailní statistiky

Provozní technická podpora

Nemáte zákaznickou databázi?

Nevadí. Poradíme vám.

Registrujte se a získejte bezplatné poradenství

Vytvořte hlasovou zprávu zdarma

Zvýšení prodeje pro internetový obchod s kosmetikou

Marie Hovorková

Majitelka online obchodu s kosmetikou

Cíl:

Proces:

Výsledek:

Oznámení našim velkoobchodním zákazníkům, že vydáváme novou řadu laků na nehty

Ze systému CRM jsme si stáhli všechny důležité zákazníky (celkem 927 kontaktů) a vložili je do Zvonobotu. Nahráli jsme krátkou zvukovou zprávu o nových produktech na skladě a jejich minimální ceně. Všechny, kteří měli zájem o nákup, robot přepínal na naše manažery.

Pokud po tomto zvukovém klipu zákazník řekne „ano, mě to zajímá“, služba mu automaticky pošle SMS s
odkazem na web dané společnosti.. Pokud řekne „ne“, robot mu poděkuje za jeho čas a zavěsí.
Trvalo nám to asi jen půl hodiny a výsledky jsou následující:

927

303,74 CZK

74

4,13 CZK

Velikost kontaktní databáze

Náklady na volání

Úspěšný prodej

Náklady na zákazníka